STANDAARD VERKOOPVOORWAARDEN

Inhoudsopgave

Algemene Module
Artikel 1 Definities
Artikel 2 Toepasselijkheid
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
Artikel 4 Afbeeldingen en gegevens
Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst
Artikel 6 Levering en recht van reclame
Artikel 7 Onderzoek, reclames
Artikel 8 Risico‑overgang
Artikel 9 Overmacht
Artikel 10 Opschorting en ontbinding
Artikel 11 Annulering
Artikel 12 Prijs en kosten
Artikel 13 Betaling
Artikel 14 Incassokosten
Artikel 15 Garantie
Artikel 16 Aansprakelijkheid en vrijwaring
Artikel 17 Intellectuele eigendom
Artikel 18 Eigendomsvoorbehoud / retentierecht
Artikel 19 Export
Artikel 20 Geheimhouding
Artikel 21 Vertalingen van deze voorwaarden
Artikel 22 Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 23 Wijzigingen
Module Webshops
Artikel 24 Consumentenkoop
Module Gegevensbescherming
Verklaring inzake gegevensbescherming en toestemming voor het gebruik van gegevens (AVG) VanDerEng B.V.

Artikel 1 Definities

Algemene voorwaarden: deze onderhavige algemene voorwaarden van VanDerEng.
Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten diens beroeps‑ of bedrijfsactiviteiten.
Klant: de (potentiële) afnemer van producten en/of diensten van VanDerEng, handelend in het kader van beroep of bedrijf. In sommige gevallen kan de klant een consument zijn — dan gelden aanvullende bepalingen.
Handelsactiviteit: VanDerEng B.V. opereert onder diverse merknamen/websites, zoals polsbandjesfabriek.nl, muntjesfabriek.nl, sleufetikettenfabriek.nl, etc. Afhankelijk van welke handelsactiviteit de klant een overeenkomst aangaat, wordt “VanDerEng” gelezen als VanDerEng B.V., gevestigd te Lijnbaan 45, 1969 ND Heemskerk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34079434. VanDerEng B.V.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Naast de Algemene Module gelden waar relevant ook specifieke modules: Webshops en Gegevensbescherming. VanDerEng B.V.

2.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van VanDerEng en elke overeenkomst (ook op afstand) tussen VanDerEng en Klant. Waar specifieke modules van toepassing zijn, vullen die de Algemene Module aan.

2.3 Wanneer er strijd is tussen de Algemene Module en een specifieke module, dan geldt de specifieke module.

2.4 De voorwaarden gelden ook bij gebruik van derden door VanDerEng, tenzij anders bepaald.

2.5 Algemene of branche‑inkoopvoorwaarden van de klant worden uitgesloten, tenzij schriftelijk aanvaard.

2.6 Bij herhaalde overeenkomsten gelden deze voorwaarden telkens, ook als ze niet expliciet worden genoemd.

2.7 Mocht een bepaling ongeldig zijn, blijven de rest van de voorwaarden van kracht. VanDerEng B.V.

Artikel 3 Aanbiedingen en offertes

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij er een termijn wordt genoemd. VanDerEng B.V.

3.2 Restpartijen gelden zolang de voorraad strekt.

3.3 Overeenkomsten zijn gesloten:

  a) na ondertekening door beide partijen, of

  b) na schriftelijk akkoord van de klant op een offerte, of

  c) na akkoord van VanDerEng op een order, of

  d) indien de klant binnen 3 werkdagen niet reageert op een orderbevestiging.

3.4 Bij mondelinge overeenkomsten geldt de factuur als correcte weergave, tenzij bezwaar binnen 14 dagen.

3.5 Mondelinge meerwerkopdrachten die worden aanvaard zonder protest gelden als opdracht.

3.6 Prijzen zijn in euro’s, exclusief btw en bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.

3.7 Een samengestelde prijsopgave verplicht niet tot uitvoering van delen van de opdracht.

3.8 Vertegenwoordiging: degene die namens een ander tekent verklaart daartoe bevoegd te zijn.

3.9 VanDerEng is niet gebonden aan een aanbod dat duidelijk een vergissing bevat. VanDerEng B.V.

Artikel 4 Afbeeldingen en gegevens

Afbeeldingen, maten, gewichten etc. op de website, in aanbiedingen of prijslijsten zijn slechts indicatief. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, kan de klant geen rechten eraan ontlenen. VanDerEng B.V.

Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst

5.1 VanDerEng voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vakmanschap, conform de stand van de techniek.

5.2 VanDerEng bepaalt de wijze van uitvoering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 Indien de klant zelf onderdelen levert, is de klant verantwoordelijk voor de kwaliteit en tijdige aanlevering.

5.4 De klant dient alle benodigde gegevens en goedkeuringen tijdig te verstrekken; anders mag VanDerEng opschorten of extra kosten doorberekenen.

5.5 Indien uitvoering in fasen is afgesproken, kan VanDerEng de volgende fase uitstellen tot goedkeuring van de voorgaande fase.

5.6 Bij vertraging door klant vergoedt de klant de extra kosten.

5.7 Afwijkingen in kleur (<10 %), aantallen (<10 %) of maat (<5 %) geven geen recht op schadevergoeding of weigering.

5.8 Wanneer werk op locatie van de klant wordt uitgevoerd, moet de klant faciliteiten aanbieden (stroom, huisvesting, etc.).

5.9 Klant vrijwaart VanDerEng tegen aanspraken van derden in verband met het werk.

5.10 Alle overeenkomsten zijn onder voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de producten. VanDerEng B.V.

Artikel 6 Levering en recht van reclame

6.1 Levering geschiedt af adres VanDerEng, tenzij anders overeengekomen.

6.2 De klant moet goederen afnemen op het moment van levering of beschikbaarstelling.

6.3 Bij weigering of nalatigheid mag VanDerEng goederen opslaan en kosten aan de klant doorberekenen; bij niet-afname binnen 7 dagen mag VanDerEng te koop aanbieden of vernietigen.

6.4 Levertijden zijn indicatief, niet fatale termijnen; bij overschrijding moet de klant schriftelijk ingebrekestelling sturen.

6.5 De termijn begint pas als de klant alle gegevens heeft verstrekt.

6.6 Retourzendingen alleen met schriftelijke toestemming van VanDerEng, franco, onbeschadigd en in originele verpakking. VanDerEng B.V.

Artikel 7 Onderzoek, reclames

7.1 De klant moet bij levering controleren en binnen 6 dagen schriftelijk klagen. De melding moet gedetailleerd zijn.

7.2 Zichtbare schade moet onmiddellijk bij ontvangst op paklijst worden vermeld en schriftelijk worden gemeld op de dag van levering.

7.3 Na 6 dagen wordt geleverd geacht te zijn goedgekeurd.

7.4 Fouten in aanbiedingen of prijslijsten geven geen rechten.

7.5 Indien een klacht gegrond is, vervanging of correctie gebeurt, binnen de limieten van de garantie en aansprakelijkheid. VanDerEng B.V.

Artikel 8 Risico‑overgang

8.1 Indien de klant weigert de goederen te accepteren, zijn alle kosten voor diens rekening.

8.2 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment dat de goederen feitelijk worden geleverd of beschikbaar gesteld.

8.3 Indien VanDerEng transport verzorgt, is dat voor rekening en risico van de klant. VanDerEng B.V.

Artikel 9 Overmacht

9.1 Overmacht omvat alle externe oorzaken buiten de invloed van VanDerEng (bijv. staking, stroomstoringen, transportproblemen, brand, vertraging bij leveranciers).

9.2 De verplichtingen kunnen worden opgeschort; bij overmacht langer dan 2 maanden mag ieder partij de overeenkomst ontbinden.

9.3 Voor zover VanDerEng al verplichtingen is nagekomen, kan het die factureren. VanDerEng B.V.

Artikel 10 Opschorting en ontbinding

10.1 VanDerEng mag opschorten of ontbinden indien:

  a) De klant niet (volledig) aan verplichtingen voldoet;

  b) Na sluiten blijkt dat klant mogelijk niet zal nakomen;

  c) Klant gevraagd is zekerheid te stellen en deze uitblijft.

10.2 Bij ontbinding worden vorderingen meteen opeisbaar.

10.3 VanDerEng behoudt recht op schadevergoeding. VanDerEng B.V.

Artikel 11 Annulering

11.1 Annulering vóór uitvoering kost 10 % van de orderprijs (incl. btw) als annuleringskosten, naast eventuele schadevergoeding.

11.2 Indien klant weigert afname van reeds ingekochte goederen, moet hij alle kosten vergoeden.

11.3 Indien een product niet leverbaar blijkt, informeert VanDerEng binnen 1 maand. De klant kan dan kosteloos annuleren.

11.4 Annulering dient schriftelijk te gebeuren. VanDerEng B.V.

Artikel 12 Prijs en kosten

12.1 VanDerEng kan prijswijzigingen doorvoeren als het werk >10 % afwijkt van de offerte.

12.2 Prijsstijgingen >5 % tussen offerte en uitvoering mogen worden doorberekend.

12.3 Prijzen kunnen jaarlijks geüpdatet worden met inflatiecorrectie.

12.4 Klant wordt schriftelijk geïnformeerd over verhogingen; klant kan dan besluiten de overeenkomst te beëindigen. VanDerEng B.V.

Artikel 13 Betaling

13.1 Betaling binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

13.2 VanDerEng kan voorschot betaling verlangen.

13.3 Indien vooruitbetaling is afgesproken, geldt dat werk pas na betaling begint.

13.4 Bij te late betaling is klant van rechtswege in verzuim; rente 1,5 % per maand + wettelijke rente.

13.5 In geval van insolventie, faillissement, etc. worden vorderingen onmiddellijk opeisbaar. VanDerEng B.V.

Artikel 14 Incassokosten

Indien klant in verzuim raakt, komen alle redelijke incassokosten voor zijn rekening, met een minimum van € 350. Rechterlijke en executiekosten ook voor klant. VanDerEng B.V.

Artikel 15 Garantie

15.1 VanDerEng garandeert dat producten voldoen aan overeengekomen specificaties en wettelijke voorschriften.

15.2 Werkzaamheden vallen enkel onder garantie indien schriftelijk overeengekomen.

15.3 De garantie is beperkt tot productiefouten, geldt voor leveringen binnen de EU en omvat vervanging of reparatie.

15.4 Garantie vervalt bij wijzigingen door klant of gebruik buiten bestemming.

15.5 Artikelen die in prijs zijn verlaagd vallen buiten garantie.

15.6 Garantie kan niet worden ingeroepen als klant niet aan zijn verplichtingen voldoet. VanDerEng B.V.

Artikel 16 Aansprakelijkheid en vrijwaring

16.1 Bij toerekenbare tekortkoming is VanDerEng beperkt tot herstel, vervanging of creditering; geen verder recht op schadevergoeding.

16.2 VanDerEng is niet aansprakelijk voor onder meer drukfouten, bijzondere schade, onjuist gebruik, adviesschade, schade uit eigen materialen, etc.

16.3 Geen aansprakelijkheid bij aanwezigheid van gevaarlijke stoffen als VanDerEng daar niet bekend mee was.

16.4 Geen aansprakelijkheid voor schade door gebruik van onjuiste gegevens verstrekt door klant.

16.5 Klant vrijwaart VanDerEng voor aanspraken van derden.

16.6 Schadeclaims moeten binnen 30 dagen schriftelijk worden ingediend.

16.7 Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of grove schuld van VanDerEng. VanDerEng B.V.

Artikel 17 Intellectuele eigendom

17.1 VanDerEng behoudt rechten op ontwerpen, tekeningen, bestanden, etc.

17.2 Klant mag deze niet verveelvoudigen of verspreiden zonder schriftelijke toestemming; schending leidt tot een boete van € 5.000 plus schadevergoeding.

17.3 Klant vrijwaart VanDerEng voor inbreuk op rechten van derden door aangeleverde materialen.

17.4 VanDerEng mag eigen producten tonen in uitingen, tenzij geheimhouding is overeengekomen. VanDerEng B.V.

Artikel 18 Eigendomsvoorbehoud / retentierecht

18.1 Geleverde zaken blijven eigendom van VanDerEng tot alle verplichtingen zijn voldaan.

18.2 Klant mag de goederen niet verpanden of als betaalmiddel gebruiken.

18.3 Klant moet de goederen verzekeren tegen vervangingswaarde.

18.4 Voor toegang tot locaties voor teruggave van goederen geeft klant toestemming aan VanDerEng.

18.5 Bij beslag of rechten van derden op de goederen moet klant VanDerEng onmiddellijk informeren.

18.6 Retentierecht tot klant betaalt openstaande bedragen. VanDerEng B.V.

Artikel 19 Export

19.1 Betaling bij export gebeurt via een geconfirmeerd, onherroepelijk accreditief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

19.2 Klant garandeert dat voor uitvoer van goederen benodigde vergunningen/certificaten aanwezig zijn; anders is klant aansprakelijk voor schade. VanDerEng B.V.

Artikel 20 Geheimhouding

20.1 Beide partijen zijn verplicht vertrouwelijke informatie geheim te houden.

20.2 VanDerEng mag het logo van klant vermelden, tenzij geheimhouding is overeengekomen.

20.3 Indien VanDerEng wettelijk verplicht is vertrouwelijke info te delen, is geen schadevergoeding verschuldigd. VanDerEng B.V.

Artikel 21 Vertalingen

21.1 De Nederlandstalige tekst van deze voorwaarden is authentiek; bij afwijkingen prevaleert de Nederlandse versie. VanDerEng B.V.

Artikel 22 Toepasselijk recht en geschillen

Nederland recht is van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie bij de rechter in Amsterdam behandeld, tenzij VanDerEng kiest voor een andere bevoegde rechter. VanDerEng B.V.

Artikel 23 Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. De meest recente versie staat op de website. Wijzigingen gelden niet voor reeds geaccepteerde orders. VanDerEng B.V.

Module Webshops — Artikel 24 Consumentenkoop

In consumentenaankopen zijn artikel 2, 6 en 12.2 niet van toepassing.
In afwijking van artikel 7 gelden wettelijke consumentenbeschermingsregels.
In afwijking van artikel 13.4 geldt alleen wettelijke rente.
In afwijking van artikel 22 is de wettelijk bevoegde rechter bevoegd.
Bij webshops of afstandsverkopen geldt het ontbindingsrecht binnen 7 dagen, tenzij het product op klant‑specificatie is vervaardigd. VanDerEng B.V.

Module Gegevensbescherming

Verklaring over welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom, en hoe ze gebruikt worden (AVG).
Klantenaccount registratie: e‑mail, wachtwoord, naam en voornaam verplicht.
Nieuwsbrief: opt‑in vereist, mogelijkheid tot uitschrijving.
Gebruik van cookies: analytische, social media en advertentie cookies worden beschreven, met toestemming waar wettelijk vereist.
Cookies kunnen uitgeschakeld worden via browserinstellingen (maar sommige site-functies werken dan mogelijk niet).
Derden (bijv. Google DoubleClick) gebruiken pseudonieme cookies, geen persoonsgegevens.
Bewaartermijnen en gebruik van verzamelde gegevens worden beschreven.
Contactgegevens van VanDerEng voor vragen/feedback over privacybeleid. VanDerEng B.V.

Footer & Contactgegevens

Onze contactgegevens:
 Lijnbaan 45, 1969 ND Heemskerk
 +31 (0)88 881 08 00
 webshop@vandereng.nl
 KVK: 34079434
 BTW: NL0095.21.549.B01 VanDerEng B.V.
Sociale media links: LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram VanDerEng B.V.